よくあるご質問

よくあるご質問

ナビクルについて、よく寄せられるご質問にお答えします。お問い合わせの前にご確認ください。
■ ナビクルの利用は無料ですか?

ナビクルの利用は無料です。
ナビクル独自の概算価格をお知らせするサービスも無料ですので、安心してご利用ください。

■ 中古車買取業者からの連絡はどのような形できますか?

中古車買取業者からは、基本的にはメールか電話で連絡が届きます。
希望の連絡方法がありましたら、各中古車買取業者にお伝えください。

■ 車の査定金額はすぐわかるの?

買取業者によりますが、すぐに概算を提示する買取業者と
出張査定をした上で、正確な査定金額を提示する買取業者があります。
また、ナビクル独自のサービスとして、お車の概算価格をWEB上でお知らせするサービスも無料でご利用できますので、是非参考にしてください。

■ 売却までの流れを教えてください。

ナビクルをご利用いただくと、お客様の愛車が欲しいという買取業者から連絡があります。
その後、出張査定の日程を調整し査定を受け、希望の価格に達したら売却という流れになります。
もちろん査定価格が希望に達しなければ売却しなくてもかまいませんので、是非一度お試しください。

■ 買取・査定に必要な書類は?

・自動車検査証 ・身分証明書
(なるべくご用意いただきたい書類)
・保証書 ・整備手帳 ・分解整備記録簿
があるとスムーズに買取、査定が出来ます。

■ 車売却の査定をしてもらったら必ず売らなきゃいけないの?

必ず売却する必要はありません。
査定だけでも大丈夫ですので、もし高値がついたら売りたいという方も是非お試しください。

■ 車の下取と買取の違いは?

下取は、今乗っている車を売り、同じ販売店(ディーラー)で乗り換える車の購入資金に充てることで、
買取は、今乗っている車を売り、現金を受け取ることです。
下取では複数社の査定価格を比較することは出来ませんが、
ナビクルのような一括査定サービスでは複数社の査定価格を比較することが出来るため、高額査定が期待できます。

■ 個人情報は大丈夫ですか?

お客様の個人情報は暗号化により保護され、流出することはありませんのでご安心ください。

■ 全国どこでもナビクルは利用できますか?

ナビクルは全国どこでも利用は可能です。
また、24時間対応しておりますので、深夜帯でもご利用になれます。

■ 車にローンが残っているんだけど、ナビクルで一括査定依頼できる?

ローンが残っていても売却は可能ですが、その際にはローンの清算が必要になります。
多くの買取業者はローンを立て替えて買取りするシステムを導入していますので、
買取金額から残債を差し引いた金額が支払われることになります。

■ 車検時期が近い車でもナビクルを利用できますか?

車検時期が近い、または切れている車でも利用できます。
ただし、車検が切れている車の場合は公道を走ることが出来ませんので、運搬代が別途かかる可能性があります。
出来るだけ車検が切れる前に余裕をもって査定いただくことをおすすめいたします。

■ 外車でもナビクルを利用できますか?

もちろんご利用できます。
外車を専門に取り扱う買取業者も多いため、お客様の愛車の本当の価値を分かってくれる業者が見つかるかもしれません。

■ 法人車でもサービスを利用できますか?

法人でもご利用いただけます。
会社名でナビクルをご利用する際は、
お名前の欄に株式会社  ○○○○ とご入力いただき、
電話番号とメールアドレスは担当の方の連絡先をご入力下さい。
連絡先に会社の代表番号やメールアドレスをご入力いただくと、車買取業者からご連絡が来ますので、出来るだけ、担当者様のご連絡先をご入力ください。

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